今年以来，我院按照卫生主管部门的部署，深入开展“三好一满意”活动，按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”的总体要求成立活动领导小组，制定活动实施方案和具体实施细则，并在全院范围内广泛宣传，围绕 “四个结合” 深入开展“三好一满意”活动。

与“创先争优”活动相结合，通过改善就医环境，开展优质护理服务，优化服务流程，推进预约诊疗工作，加强医患沟通，构建和谐医患关系，全面推动和规范院务、党务公开，努力做到“服务好”；与创建三级乙等妇幼保健院工作相结合，健全和落实医疗安全管理制度，加强医疗质量安全日常监管，开展单病种临床路径管理，严格执行诊疗常规和技术规程，积极开展抗菌药物临床应用专项整治工作，合理检查、合理用药，使用适宜技术，不断提升医疗质量，保障医疗安全，控制医疗成本，努力做到“质量好”；与 “医德医风” 建设和治理医药回扣自查自纠工作相结合，全面开展民主评议行风工作，加强医德医风教育，完善医德考评制度，严肃行业纪律，建立健全治理商业贿赂长效机制，严肃查处收受“回扣”、索取“红包”等违规违纪行为，努力做到“医德好”；与开展文明创建主题实践活动相结合，关注弱势群体，扶助贫困医疗，开展结对互助、对口支援、免费妇女病检查等，通过落实各项便民、利民、惠民措施，开展患者满意度调查和出院患者回访活动，关注患者感受，听取患者意见，有针对性地改进服务，努力实现“患者满意”的目标。

医院将以“三好一满意”活动的开展为契机，全面提升医院的管理水平和服务能力，使医疗服务真正达到国家卫生部提出的“一年初见成效、两年发展提高、三年跨一大步”的目标。