为方便群众就医，使患者提前安排就医计划，减少候诊时间，提高工作效率和医疗质量，我院已全面推出预约挂号服务工作具体如下：

一、预约挂号方式：

1.现场预约：门诊大厅一站式服务台及各诊疗区分诊台

2.电话预约：0572-6033132、12580、114、96365

3.网上预约：登陆www.guahao.zjol.com.cn或登录www.96365.com

点击网上预约挂号

二、预约挂号相关规定：

1.可提前预约挂号科室为：各科专家门诊、专科门诊、普通门诊。

2.为便于及时向预约者反馈门诊信息，预约者必须留下患者的详细信息，务必真实准确，（本院是实名制预约挂号系统），并留下手机联系电话。预约号不可转让，取序号时预约者请出示身份证明，以便核对；

3.为了便于管理，提前预约不得超过7天，当天门诊不预约，每位预约患者最多一次可预约两个不同科室的号；

4.电话、现场预约挂号服务工作时间：每天上午8:00-11:30，下午2：00-5:00。（除春节外）

5.网上预约挂号的截止时间为就诊日前一天15点止。

6.实行分时段预约挂号。就诊日，预约患者在规定时间（上午10点前，下午3点前）带好患者本人身份证件至医院预约窗口挂号。

7.预约服务台工作人员将对预约成功者在就诊前一天下午五时前通过预约者留下的手机号进行短信提醒或电话提醒；

8.对于专家门诊临时变动的，医院将提前公示，对应经预约的患者，则按预约者留下的联系电话进行告知。

9.对已预约的号子可以电话取消预约及网上取消预约，时间必须在开诊日前一天下午四点前，否则将视为爽约处理。（需核对预约号及身份证等有效证件）三次以上预约爽约者，将取消本院年度的预约挂号资格。

三、70岁以上老人、残疾人等特殊人群重点预约安排

1、70岁以上老人免专科门诊、普通门诊预约挂号费；

2、70岁以上老人、残疾人等特殊人群可在预约服务台安排下享受当天门诊的优先安排；

3、70岁以上老人、残疾人等特殊人群可在预约服务台登记、预约一周内的门诊号。就诊当日在“门诊大厅预约挂号优先窗口”取号后就诊；

4、门诊大厅一站式服务台为70岁以上老人、残疾人等特殊人群提供导医导诊、轮椅等服务。

四、基层医疗机构预约转诊安排

1、基层医疗机构预约转诊者可在一站式服务台由工作人员联系当天门诊，安排优先就诊；

2、基层医疗机构可通过电话或QQ联系一站式服务台，预约相关的门诊号。就诊当日在门诊大厅预约挂号窗口取号后就诊。

五、医院保留预约挂号的最终解释权，有关预约诊疗服务工作的咨询与投诉请联系0572-6033132。