一、投诉接待部门

质控安全科为医院投诉管理部门，对全院的投诉处理工作起指导作用。下设医患关系促进办公室，负责接待医疗服务、医疗争议、物价、医德医风等医疗投诉。

二、投诉者需提供的有关材料

患者姓名、年龄、性别、住址、电话、工作单位、病历等材料。

三、接待地点、投诉电话

接待地点：医院行政四楼质控安全科

接待时间：周一至周五上午8:00-11:30、下午：14:00-17:00(节假日除外)。

投诉电话：6035394；中午、夜间、节假日：13655729266（行政总值班）。