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护理品管圈比赛,“圈”出高品质服务
2018-11-27 9:32:29
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出处:本站
分类:医院新闻
为提升医院护理管理质量和护理服务水平,促进护理质量的持续改进。昨天晚上,我院护理人员在四楼阶梯教室汇聚一堂,九个精选而出的品管圈案例进行了现场展示,思想在交流中得以碰撞,经验在比赛中得以分享。
何为品管圈?
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。
本次大赛采取现场打分制度,我院特别邀请长兴县护理品管圈专家章粉莲老师、冯群星老师、钱晓敏老师共同担任本次大赛的评委,进行现场打分。最终,VIP病区的《降低产后尿潴留的发生率》荣获一等奖,产二病区的《提高住院孕妇胎动计数的规范率》荣获二等奖,产一病区的《提高母婴同室纯母乳喂养率》荣获三等奖。三位护理品管圈专家对我院此次护理品管圈比赛进行了全面到位的点评,既对可取之处进行了肯定,也对客观存在的问题进行了讨论。希望通过此次护理品管圈成果大赛,为本院护理人员提供学习和交流的平台,使大家拓宽思路,提高发现问题、思考问题和解决问题的能力,增强本院护理团队的凝聚力,进一步提升本院优质护理服务。