问题现象:

在光线较亮的环境中,开启闪光灯拍照,照片的清晰度较差、照片局部曝光不均匀;

开启闪光灯近距离拍照(20cm以内),拍摄的照片中心偏亮,四周偏暗,色彩差异较明显(偏蓝、偏黄等);

开启闪光灯拍照,图像整体发黄、模糊,如图所示。

问题原因:

在默认拍照模式下,当识别到高动态(有明暗对比差异)场景时,相机会自动进入HDR算法,能够同时确保高亮度和低亮度部分的细节,避免部分过曝/曝光不足引起的拍照模糊。当开启闪光灯后,由于闪光灯光源的干扰,相机不会进入HDR算法,会出现画面远处场景细节丢失,曝光不均匀等现象;

开启闪光灯近距离拍照时,由于闪光灯光源较亮和光线的反射,多光源的干扰下会造成拍摄过曝。为了平衡拍摄效果,图像的整体亮度会降低,因此会出现照片中心偏亮、四周偏暗,色彩差异明显的现象;

非原装保护壳、镜头保护膜、镜片脏污、手指等物体,遮挡手机摄像头或闪光灯边缘,都会影响闪光灯正常曝光,造成对焦模糊或拍照眩光等问题。

答复口径:

光线较好的环境中,可关闭闪光灯,选择在光线较好的自然光下,使用原相机的默认参数进行拍摄;

使用闪光灯拍摄,保持合适的距离(50cm以上),也可以选择“闪光灯常亮”模式,可以有效解决曝光异常和偏色问题;

拍照时不要使用非官方保护壳和镜头保护膜,拍照过程中要保持手机镜头清洁。

如果您尝试以上仍然拍照模糊,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。