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知识库

服务简介 (3)

服务简介 (4)

汇宝利是？

使用汇宝利汇款安全吗?

为什么手续费比银行便宜？

查看所有 4

客服中心 (1)

个人汇款的客服中心支援的语言及联系方式是什么？

责任补偿制 (4)

收到的责任补偿制优惠券能到什么时候使用？

交付预定日第二天交付完毕的汇款，能收到责任补偿制优惠券吗？

比预定交付日过了1天（24小时）后才完成的汇款交易，能收到责任补偿制的优惠券吗？

查看所有 4

邀请朋友 (1)

邀请朋友 (6)

什么是邀请朋友?

邀请码是什么？ 在哪里确认呢?

我邀请了朋友, 朋友加入会员后后使用了汇款，但是没有发放优惠券！

查看所有 6

会员信息 (1)

会员信息 (4)

如何停用/重新激活我的帐户？

注册时, 我想更改注册的手机号码，该怎么做？

注册账号的电子邮件无法继续使用，需要更改电子邮件。 该怎么做？

查看所有 4

会员注册及身份认证 (8)

一般 (7)

我想设置一个安心密码。需要注意什么？

我想更改密码。需要注意什么？

注册会员时正在设置密码。 需要注意什么？

查看所有 7

美国 (5)

注册美国汇宝利会员如何验证身份？

我可以用工作或邮政信箱注册吗？盒子地址？

我输入了我的 SSN 号码和 ITIN 号码，但身份验证仍然失败。 我应该怎么办？

查看所有 5

加拿大 (4)

注册加拿大汇宝利时需要什么样的身份证？

可以用安大略州政府发放的OHIP医疗保险卡加入会员吗?

可以用BC州政府发放的医疗保险卡加入会员吗？

查看所有 4

澳大利亚 (5)

注册澳大利亚汇宝利，如何验证身份？

注册澳大利亚汇宝利时，需要什么证件？

注册澳大利亚汇宝利时，如何验证身份？

查看所有 5

新西兰 (6)

注册新西兰汇宝利时，如何进行身份验证？

注册新西兰汇宝利时，需要什么样的身份证件？

注册新西兰汇宝利时，需要哪些类型的文件来证明居住地址？

查看所有 6

韩国 (3)

什么身份证是有效的？

1韩元的认证代码是什么代码呢?

认证需要多长时间?

香港 (5)

注册香港汇宝利时，如何验证身份？

注册香港汇宝利时，需要什么身份证明？

注册香港汇宝利，除身份证外还需要什么证件？

查看所有 5

英国 (1)

注册英国汇宝利时需要使用什么身份证？

海外汇款 (7)

一般 (16)

为什么我的交易被搁置？

为什么我的转账被取消了？

我想取消已完成的转账

查看所有 16

从美国汇款吗? (16)

什么是付款证明？

我收到余额不足的消息

我无法通过借记卡转账（地址不匹配）

查看所有 16

从加拿大汇款吗? (10)

通过Interac汇款时, 征收手续费的理由是什么?

通过Interac软件直接汇往汇宝利也没有问题吗？

进行退款时需要多长时间?

查看所有 10

从韩国汇款吗? (4)

可以汇款至哪些国家？

什么是开放银行（自动出款）服务？

1元认证是所有的银行账户都能认证吗?

查看所有 4

从澳大利亚汇款吗? (4)

怎么使用PayTo？

如何使用PayID？

可以汇款至哪些国家？

查看所有 4

从新西兰汇款吗? (3)

可以汇款至哪些国家？

用POLi进行汇款时, 无法收到SMS Code。 该怎么办呢？

可以使用他人的银行账户汇款吗?

从香港汇款吗? (3)

可以汇款至哪些国家？

往指定账户汇款中未能输入汇款代码，可以进行汇款吗?

可以用他人的银行账户汇款吗?

收款 (8)

韩国 (7)

收件人实名认证该如何进行？

之前没有实名认证要求, 正常进行了几次汇款。 但是为什么突然有实名认证的要求呢？

为什么进行收件人实名认证？

查看所有 7

美国 (1)

汇款到美国时，ACH汇款路线号码需要填写什么？

中国 (5)

汇款到中国时，请告诉我如何登记新的收款人。

汇款到中国时，请告诉我收款方法。

请告诉我用中国支付宝收款的方法。

查看所有 5

越南 (2)

领取现金和上门送货的区别是什么？

如果错误输入收款人的姓名，可以更改姓名吗？

尼泊尔 (3)

怎么知道汇款已经准备好可以领取现金了呢？

在哪里可以领取现金？

尼泊尔通过什么方式领取汇款？

加拿大 (3)

往加拿大汇款时，到收款结束需要多长时间？

汇款到加拿大需要哪些银行信息？

往加拿大汇款时，Institution号码和Transit号码是什么？

日本 (1)

汇款到日本时，收款人需要另外做什么准备吗?

欧洲 (1)

向欧洲汇款时需要输入的收款账户信息是什么？

钱包 (1)

钱包 (8)

钱包是什么样的服务呢?

韩国账户钱包里可以支持的货币有哪些？

澳大利亚账户钱包里可以支持的货币有哪些？

查看所有 8

汇宝利全球卡片 (5)

服务简介 (8)

汇宝利全球卡片 客服中心的运营时间是？

汇宝利全球卡是什麽？

汇宝利全球卡片发行条件是什么？

查看所有 8

卡片使用 (4)

有不正当使用的可能性或防止不正当使用而提供的服务吗？

我的卡片丢失了。 怎么办呢?

想要终止/解除卡片。

查看所有 4

ATM出款 (2)

使用全球卡片每各国货币的ATM限额是多少？

在ATM机上试图取款后取款失败，为什么从钱包显示取款了？

申请卡/配送/登记 (6)

申请卡片几天后能收到?

我申请了卡片，可以变更配送地址吗？

已经申请了卡片，可以取消吗？

查看所有 6

支付 (5)

使用全球卡片每各国货币的结算限额是多少？

取消或退款时，钱什么时候到账？

除了订购的金额外，还收到了1美元的批准短信。 这是什么？

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